一、银行信用卡客服专员（300人）

1、岗位职责：

1.1、通过专业规范程序电话，温馨提醒相关的还款信息，以免影响客户的用卡记  

录及个人征信记录。

1.2、防范欺诈风险，对客户进行资料核对，及时更新、补充完善持卡人基本资料。

1.3、引导客户正确使用信用卡，代表交通银行对信用卡逾期客户进行金融知识及

普法教育，规避个人用卡法律风险。

1.4、本岗位不涉及任何销售性质。

2、岗位要求：

2.1、中专（含）以上学历，年龄18-35周岁。

2.2、普通话流利，吐字清晰，沟通能力强。

2.3、电脑基本操作熟练，较强的文字输入能力。

2.4、法律、经济、金融、财会、电子商务、营销、文秘类专业优先。

2.5、接收实习生，可提供实习岗位，实习鉴定及毕业就职机会。

2.6、有电话销售、客服、呼叫中心等相关暑期实习经验、社会工作经验优先。

3、薪资待遇：

3.1、实习生

   （1）基本工资：2000元

   （2）全勤奖：300元

   （3）加班工资：200元

   （4）业务提成（上不封顶）

   （5）实习期，签订实习合同。实习期满后，签订正式劳动合同，购买社保。

   （6）4-6个月后，综合收入5000-8000元/月，绩优者收入过万。

3.2、正式毕业生及社招人员

    （1）基本工资：2000元

    （2）全勤奖：300元

    （3）加班工资：200元

    （4）业务提成（上不封顶）

    （5）试用期结束转正后，签订正式劳动合同，购买社保。

（6）4-6个月后，综合收入5000-8000元/月，绩优者收入过万。

4、其他福利

（1）公司提供住宿（公司对面，步行5分钟），4-6人/间，空调、热水器、床铺桌椅等配套齐全。

（2）单双休，每月第一、三周双休，其余单休，周日正常休息。

（3）按规定享受各类法定假期，工作满一年，按公司规定享受带薪年假。

（4）入职后享受系统的带薪培训，公平、公正的竞争和晋升、淘汰机制。

（5）每周至少1-2次的带薪业务技能培训。

（6）正常工作日下午有固定茶歇时间活动。

（7）不定期的员工团建活动（聚餐、旅游及其他户外团队活动）。

（8）节日福利（中秋礼金或等值活动、年终奖励等）

5、个人职业晋升规划

    客服专员 ——主管（见习主管）——项目经理 ——分公司总经理/总监—— 副总裁——总裁

6、工作地点及交通指示

6.1、工作地点：广东省佛山市南海区瀚天科技城BI区1号楼D、E座3楼

乘车指南

（1）广佛地铁到南桂西路地铁下，公交桂07、桂20直达瀚天科技城总站，对面即到。

（2）开车导航可以导“瀚天科技城B区”即到1号楼（深海路东平路交叉口）

7、工作环境如下图：

应聘电话：13417410947，微信同号